a maior dificuldade é vencer a timidez para se associar em grupos e então desenvolver a parte prática que é assim realizada. No mesmo sentido o aluno tem que interagir com prepostos de uma STARTUP e se tornar ativo na busca pela informação relativa a seus clientes, entrevistando os mesmos e formatando pesquisas. Vencido o desafio inicial de se incorporar a um grupo, o aluno, ainda que tímido, pode desenvolver atividades muito bem encaixadas em sua equipe, pois mesmo não sendo o membro que faz as entrevistas ele pode possuir insights, ter boas ideias e ser um ótimo relator / redator. Então, após formar o grupo, a complementação de competências entre os vários participantes será o determinante no sucesso do aprendizado de todos. Entender os objetivos e entender que é necessário ouvir o cliente para que ocorra uma aproximação dele com o produto, é uma competência que deve ser desenvolvida. Isso não seria um obstáculo, mas uma complexidade a ser vencida pelo desenvolvimento pessoal de todos. Entender como perceber a "dor" do cliente é fundamental e imprescindível para desenvolver os conteúdos. Trata-se de uma mudança de viés, do tecnicismo (por exemplo "o fazer programas") para a visão das necessidades reais do cliente, transformando-as num produto ou em um serviço.